Over ons

Bij Afdeling Riemen vind je een uitgebreid aanbod van zowel dames riemen als heren riemen. Al onze riemen hebben een uitstekende prijs kwaliteit verhouding. Onze riemen zijn van hoge kwaliteit leder en worden allemaal handgemaakt.

Afdeling Riemen is opgezet op basis van vele jaren ervaring op het gebied van riemen en andere mode accessoires.
Door de korte lijnen met onze leveranciers hebben wij regelmatig nieuwe modellen en kleuren.

Klantenservice
Door onze jaren lange expertise kunnen we u goed op weg helpen bij het vinden van de juiste riem. Mocht u onverhoopt nog vragen hebben kijk dan eens bij onze veelgestelde vragen.

Daarnaast zijn wij snel te bereiken via onze live chat, info@afdelingriemen.nl of +31854013778.

Tevredenheid garantie
Wij doen ons uiterste best om u een goed product te leveren. Echter kan het altijd voorkomen dat u niet helemaal tevreden bent. Mocht dat het geval zijn dan kunt u altijd uw geld terugkrijgen of uiteraard uw riem omruilen.

Bezorging
Wanneer de riem van uw keuze op voorraad is dan ontvangt u deze meestal binnen 1-2 werkdagen in huis.

Veilig betalen

U kunt bij Afdeling Riemen op verschillende manieren betalen. Uiteraard zijn alle methoden 100% veilig omdat wij gebruik maken van Mollie als betaalprovider.

Op Klium vind je een interessant artikel over ons werk.

  • Snel retourneren

    Vraag via onderstaande link snel een retour aan!

    Retour aanvragen 
  • Email

    Stel je vraag per email

    info@afdelingriemen.nl 
  • Bellen

    Stel je vraag per telefoon

    +31854013778 
  • Contactgegevens

    Mozartlaan 290 (geen bezoekadres)
    5011SW Tilburg

    BTW-nummer NL858550532B01
    KVK nummer
    71023488

  • Openingstijden klantenservice

    • Maandag t/m vrijdag 09.00 - 17.00
    • Zaterdag gesloten
    • Zondag gesloten
  • Veelgestelde vragen

    Bekijk de meest gestelde vragen

    Bekijken 

Contactformulier

Veelgestelde vragen

Vind snel een antwoord op de meest gestelde vragen!

Onze riemen

Zijn alle gespen nikkelvrij?

Bij alle riemen staat aangegeven of de riem een nikkelvrije gesp heeft. Mocht u twijfelen neem dan gerust contact met ons op. Ook al geeft de fabrikant op dat de gesp nikkelvrij is dan kan het altijd voorkomen dat deze toch sporen van nikkel bevat!

Zijn de riemen van echt leder?

Al onze riemen zijn van echt leder gemaakt tenzij anders vermeld.

Waar worden jullie riemen gemaakt?

Onze riemen worden hoofdzakelijk gemaakt in Nederland, Italie en Spanje. Onze riemen komen uit dezelfde fabrieken als alle grote kledingmerken. Het verschil in prijs van de riem zit hem in de merknaam. 

Bestellen

Leveren jullie ook grotere aantallen? Of hebben jullie groepskorting?

Bij grotere aantallen hebben wij speciale kortingen. Tevens zijn wij in staat om grotere orders uit te leveren in een kort tijdsbestek.

Leveren jullie ook speciale maat producten (B2B)?

Wij leveren ook speciaal op maat gemaakt producten. Meestal zijn dit orders met een grotere oplage. U moet dan denken aan bijvoorbeeld een relatie geschenk. Voor meer informatie neemt u contact met ons op

Product of maat niet beschikbaar?

Het kan voorkomen dat een bepaalde maat of een product op dit moment niet beschikbaar is. Als dat het geval is kunt u uw emailadres achterlaten op de productpagina. Dan ontvangt u automatisch een bericht wanneer de riem of de specifieke maat weer op voorraad is.

Ook kunt u ons altijd een mailtje sturen met de vraag of we dit product toch op voorraad hebben of wellicht een vergelijkbaar product hebben.
Het kan soms voorkomen dat we het product toch hebben maar dat de voorraad op de site nog niet is bijgewerkt.

Verzending & levering

Wat is de levertijd?

Zendingen binnen Nederland worden doorgaans geleverd binnen 1-2 werkdagen (maandag tot zaterdag).

Zendingen naar het buitenland duren iets langer, maar doorgaans worden deze zendingen binnen 1-5 werkdagen afgeleverd.

Het kan altijd voorkomen dat een zending iets langer duurt dan normaal. Wij hebben hier echter geen invloed op. Als je bestelling voor 16.00 betaald is dan wordt deze dezelfde dag nog aangeboden aan de pakketbezorger.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Wanneer je bestelling wordt verzonden ontvang je van ons een mail met een Track & Trace code. Met deze code kun je je bestelling volgen op de site van PostNL.

Besteld maar niet thuis?

De bezorger van PostNL biedt de bestelling aan op het opgegeven adres. Mocht je niet aanwezig zijn tijdens de eerste bezorgpoging, dan ontvang je hiervan een notificatie. Dit kan door middel van een briefje in de brievenbus, via de Track & Trace link of via email.

Wanneer je niet aanwezig was kunnen de volgende 3 opties voorkomen:

  • Ze komen de volgende dag terug
  • De bestelling ligt bij de buren
  • Of de bestelling ligt bij een afhaalpunt.

Retour & terugbetaling

Mijn riem is beschadigd of kapot

Wanneer je een beschadigd of kapot product hebt ontvangen dan kun je dat altijd terugsturen. We zullen deze dan kosteloos vervangen. Voor het retourneren van een riem kijk je op de pagina retourneren

Kan ik een artikel ruilen?

Uiteraard kun je een artikel ruilen wanneer de maat niet klopt of vanwege een andere reden. De snelste manier is om een retour aan te maken met de opmerking dat je de riem graag wilt ruilen tegen een andere maat of bijvoorbeeld kleur. Bij ontvangst van je retour wordt de nieuwe riem dezelfde dag nog verzonden. 

Hoe kan ik een riem retourneren?

Om een riem te retourneren kijk je op de retour en verzending pagina. Daar staat uitgelegd wat je precies moet doen. Als je een account bij ons hebt kun je ook inloggen in je een account en daar een RMA aanvraag doen. 

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Als de retour in goede orde is ontvangen en door ons is goedgekeurd dan wordt je geld binnen 7 dagen terug gestort op het door jou aangegeven banknummer. 

Herroepingsrecht

Volgens de wet zijn wij verplicht de volgende tekst op onze pagina op te nemen. Ondanks dat de tekst wellicht wat verwarrend is willen wij je ervan verzekeren dat deze tekst niets af doet aan ons retourbeleid.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (PDF), maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zult u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Betalen

Welke betaalmethoden zijn er?

Wij bieden meerdere betaalmethoden aan. Mocht je gewenste betaalmethode er niet bij staan dan kun je ons altijd benaderen om te kijken of er een andere mogelijkheid is.

Wij bieden geen rembours betalingen aan! Enkele veel gebruikte methoden in onze shop zijn:

  • iDEAL
  • PayPal
  • Mastercard/Visa
  • Bancontact (België)
  • Sofort
  • Klarna
  • Bank/Giro overboeking

Voor uitgebreide informatie omtrent betalingen bekijk dan onze betaalmethoden pagina

Ik wil betalen met bankoverschrijving

Wanneer u wenst te betalen met een bankoverschrijving dan kunt u onderstaande gegevens gebruiken:

Begunstigde: JV Modeaccessoires BV

IBAN: NL87RABO0331597063
BIC: RABONL2U

Voor een snelle afhandeling vermeld altijd het ordernummer. Deze vindt u op uw factuur of orderoverzicht.