Droit de rétractation
Une commande sur Afdelingriemen.nl peut être annulée jusqu'à 14 jours après réception sans indication de motif.
Notifier une rétractation
Une rétractation peut être signalée de trois manières :
- en ligne via le formulaire de rétractation ci-dessous. Veuillez mentionner votre numéro de commande dans votre réponse.
- avec le formulaire type de rétractation
- par e-mail à info@afdelingriemen.nl, avec votre nom et votre numéro de commande
Retour
Après notification, vous disposez de 14 jours pour retourner le produit. L'adresse de retour et les instructions de renvoi se trouvent dans l'e-mail de confirmation. Les produits ne peuvent pas être déposés à l'adresse de l'établissement ; il ne s'agit pas d'un magasin ou d'une adresse ouverte au public.
Veuillez renvoyer le produit avec tous les accessoires et, si possible, dans son état et son emballage d'origine. Le produit peut être examiné et essayé comme dans un magasin. En cas de dépréciation due à une utilisation plus poussée, une partie du montant pourra être retenue.
Frais et remboursement
Le montant total de la commande sera remboursé, y compris les frais de livraison standard de l'envoi initial. Seuls les frais de retour sont à votre charge. Veuillez consulter le site web du transporteur pour connaître les tarifs.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation, via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande. Afdelingriemen.nl peut différer le remboursement jusqu'à la réception du produit ou jusqu'à ce qu'une preuve d'expédition soit fournie.
Exceptions
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits fabriqués sur mesure, raccourcis sur mesure ou personnalisés. Ceci est indiqué sur le produit avant la commande.
Veuillez consulter les conditions générales pour connaître les conditions complètes.